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中通、圆通双11双双调价,河南快递市场会涨价吗?

发布时间:2019-11-07 17:04:58

大河报记者丁仰涛和大河财经立方

随着双11全国购物嘉年华的临近,各大电子商务平台还没有发出任何声音,但是快递公司已经成为关注的焦点。这是因为10月11日和15日,中通和童渊总部先后发出“给客户的信”,都表示将在今年11月11日调整快递费用。但是,具体的调整范围将由当地服务分支机构根据总行的指导意见和建议,结合实际情况实施。由于价格调整仍需与各地实际情况相结合,所以当人们到河南收发快递邮件时,价格不太可能上涨。

中通和童渊双十一的价格已经调整,顺丰、申通和京东快递暂时搁置。

10月11日,中通官网发布“中通快递关于旺季响应计划给客户的信”,声明“为确保旺季快递服务的安全稳定,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场馆、交通、就业等费用的增加,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用”。但是,中通没有具体说明如何在不同地区进行价格调整,只是在通知中提到“具体调整范围由当地服务网点根据总部的指导意见和建议,结合实际情况实施”。

巧合的是,10月15日,同样是快递“通达”部门的童渊,也在官方网站上贴出了“高峰季节响应计划上童渊快递给客户的信”。具体内容与中通相同。两家“通达”快递公司提到,为了应对旺季各种快递相关费用的增加,确保服务质量和客户满意度,价格调整将于当天双十一开始。

此时预测调整费的选择与双倍11的特殊时段有关。国家统计局数据显示,2018年“双11”期间,全国邮政快递企业共办理邮件18.82亿件,同比增长25.8%。11月11日,处理能力达到4.16亿件,是日处理能力的3.2倍。双11的巨大快递服务必然会增加快递公司的转运费和递送费。在双十一电子商务快递数量大幅增加的旺季,快递公司将投入更多的人力物力,确保高峰期的顺利运营,这也是两家快递公司总部调整派单价格的主要原因。

今年,中通童渊相继宣布提价。这是否意味着其他几家快递公司也会效仿?对此,《大河日报》和《大河财立方》记者采访了顺丰、申通、京东快递等快递公司河南区领导。然而,他们都收到答复说,"暂时没有收到有关价格调整通知"。业内人士表示,尽管除中通和童渊以外的快递总公司尚未发布相关价格调整通知,“这也是时间问题。”

“总部调价”,“网点提价”,河南快递市场不得提价

正如中通和童渊在给客户的信中所说,“具体调整范围由当地服务分公司根据总行的指导意见和建议,结合实际情况实施。”换句话说,总部已经给了本地网络调整价格的权利,但是是否调整价格取决于本地网络。

据快递业内部人士称,“对于总部来说,前快递公司在双11的价格调整只是与每年5月至8月的淡季快递相比价格机制的一次修正。因为在快递淡季,许多快递公司的负责人会向电子商务公司提供优惠政策,以争夺市场份额,而在旺季,他们会恢复正常价格”。

然而,据一家快递公司河南分公司的负责人说,虽然总公司会发布指导意见,但为了避免客户流失,它可能不会提高当地特定网点的价格。因此,具体到河南快递业,快递市场未必会涨价。

因为对于采用联盟制的“通达”快递公司,总部会定期对特许经营者进行评估。当评估指标低于某一目标值时,特许经营者将得到预警。如果被特许人连续几个月受到警告,且强制培训和整改后的效果仍不令人满意,公司将考虑终止其联盟伙伴关系或调整其业务领域。因此,为了应对激烈的竞争压力,许多当地快递网点不敢轻易提价,因为这将导致与之合作的电子商务企业或合作机构转向其他价格较低的快递网点。

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